Rozmowa i pokaz
Pokażemy jeden proces na Waszym przykładzie.
Najlepiej zacząć od procesu, który dziś najbardziej boli: telefonów do rejestracji, pacjentów po wypisie albo pustych terminów. Opowiedzcie, jak to wygląda u Was, a pokażemy, jak ten proces działa w OneContact i co trzeba ustawić na start.
Jak wygląda pokaz
- 01
Około 30 minut
Rozmowa online albo w placówce, z osobą, która zna proces od strony rejestracji, oddziału albo dyrekcji.
- 02
Jeden proces krok po kroku
Zdarzenie w dokumentacji, wiadomość do pacjenta, jego odpowiedź i zadanie na liście personelu, na przykładzie Waszej placówki.
- 03
Co trzeba przygotować na start
Kto jest właścicielem procesu, co zmienić w centrali i jakie zdarzenia OneContact musi odbierać z Waszego systemu.
- 04
Jak się przygotować
Wystarczy wiedzieć, który proces chcecie zobaczyć. Jeśli znacie liczbę połączeń w ciągu dnia albo wypisów w miesiącu, weźcie ją ze sobą.